Anlagenmechaniker / Meister / Techniker im Innendienst | Kundendienst

Thermondo

Customer Management | Berlin, DE
2012 wurde Thermondo von Philipp Pausder, Florian Tetzlaff und Kristofer Fichtner gegründet, um die Energiewende mit innovativen Wärmelösungen voranzutreiben. Mit der Vision <2° (Kleiner zwei Grad) im Blick hat Thermondo den Heizungsmarkt neu gedacht und als Innovationsführer die Digitalisierung im Handwerk eingeführt. Heute ist Thermondo Deutschlands Nummer Eins im Heizungsbau. Über 15.000 Heizungswechsel haben unsere eigenen Handwerker schon durchgeführt. Basis hierfür ist die innovative Arbeit unseres Teams aus Tech-, Marketing-, Vertriebs-, Entwicklungs-, IT- und HR- Experten. 15.000 Schritte die wir deutschlandweit gemeinsam zur Energiewende gegangen sind.

Thermondo verbindet Handwerk mit Technologie. Wir geben unseren Fachkräften mehr an die Hand als einen Werkzeugkasten. Die administrative Vorplanung der Einsätze wird innovativ und zeitsparend von der Zentrale abgenommen. So treiben wir die Innovation stets voran und arbeiten gemeinsam an unserem Ziel: <2°

Werde ein Teil von Deutschlands Nummer Eins im Heizungsbau.
Werde bei Thermondo ein Held der Energiewende.

Was wir Dir bieten

  • Ein offenes und modernes Arbeitsumfeld mit aufgeschlossenen Kollegen 
  • Werde Teil eines Teams bestehend aus Kundenservice Mitarbeitern, Gesellen, Meistern, Technikern und Ingenieuren aus dem Bereich SHK
  • Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
  • Lerne die Arbeitsprozesse rund um die Installation bei Deutschlands größtem Heizungsbauer kennen
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst sind selbstverständlich
  • Deine Arbeit macht Sinn: Was wir täglich erreichen, hat einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft - werde Teil der Energiewende!

Deine Aufgaben

  • Als erfahrener Heizungsbauer stehst Du unseren Kunden zu allen fachspezifischen Fragestellungen nach der Installation zur Verfügung
  • Dein Ziel ist es, unseren Kunden stets eine schnelle und passende Lösung für seine Problemstellung anzubieten
  • Du dokumentierst alle Kundenvorgänge in unserem System
  • Du hast Kontakt zu den Herstellern und Lieferanten, um die Materialwirtschaft bei den Serviceeinsätzen sicher zu stellen

Dein Profil

  • Du hast eine SHK-Ausbildung als Meister, Techniker oder Anlagenmechaniker erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Heizungsbau und hast idealerweise bereits mit den führenden Herstellermarken Vaillant, Viessmann, Buderus, Junkers und Wolf gearbeitet
  • Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit und gehst sicher mit dem Computer um
  • Büro statt Baustelle - Du möchtest lieber die Organisation rund um die Baustelle übernehmen, als selbst zu installieren

Bewerbungsprozess

  • Du lernst Julia aus HR in einem ersten Telefonat kennen
  • Besteht von beiden Seiten Interesse? Dann freuen wir uns über Deinen Besuch im Office für ein Vorstellungsgespräch mit unserer Teamlead des Customer-Service-Teams Jana, unserem Technischen Leiter Matthias und Julia aus HR
  • Im letzten Schritt bekommst Du die Möglichkeit, potenzielle neue Kollegen zu treffen